A garantia de segurança em um condomínio não está apenas no cuidado do síndico, na estrutura predial e no trabalho de portaria. Mas também no papel de responsabilidade do condômino. Aqui falaremos de pontos impactantes como: a responsabilidade do condômino, a responsabilidade do síndico e a responsabilidade dos funcionários na segurança em condomínios verticais ou horizontais.
Você sabia que a responsabilidade do condômino na segurança patrimonial é tão importante quanto as estratégias de proteção desenvolvidas para o condomínio como um todo?
É verdade.
E embora, a vida em condomínio possibilite mais proteção, os condôminos precisam ter consciência da importância de seu papel para a efetividade dessa segurança. Isso precisa ser levado muito a sério.
Ao contrário de uma casa, um condomínio é como uma pequena vila. Portanto, está sujeito a ter todo o seu planejamento de segurança comprometido se moradores, síndicos e funcionários se comprometerem com ações preventivas.
Não é burocracia. É para o bem de todos.
Faz sentido para você?
Por esse motivo, elaboramos um artigo com foco na responsabilidade do condômino na segurança patrimonial, dicas e o porquê esse é um papel de vital importância.
E o melhor, ainda vamos falar da responsabilidade do síndico e da responsabilidade dos funcionários na segurança preventiva evitando riscos, ameaças e falhas na proteção patrimonial.
Confira!
Você vai encontrar neste artigo:
Por que a responsabilidade do condômino é tão importante para a segurança em condomínio?
Primeiramente, é importante mencionar o que dizem as estatísticas de furtos e invasões a condomínios: parte deles poderiam ter sido facilmente evitados por moradores e funcionários ao seguir normas e ações preventivas.
Exemplos comuns nas causas de sinistros à segurança de condomínios são portões abertos e entradas não autorizadas, mas infelizmente estão longe de serem as únicas que colocam em perigo a segurança do morador.
Mas, onde entra a responsabilidade do condômino aqui?
Ora, na consciência e cooperação quanto a seguir as normas e em ações preventivas que colaborem com a segurança patrimonial.
Veja que, mesmo o condomínio tendo grandes investimentos em alta tecnologia, funcionários capacitados e reforço estrutural, tudo isso cairá por terra com a falta de colaboração do morador em ações tão básicas.
Certo, mas se esse tipo de problema atinge a todos, inclusive os condôminos que não cooperam, por que isso continua acontecendo?
É cultural. Isso mesmo!
Dessa forma, a atuação e responsabilidade do condômino é fundamental para:
- Detectar e controlar riscos;
- Minimizar ocorrências indesejáveis;
- Trabalhar na prevenção garantindo mais segurança patrimonial e de pessoas.
E mais, se a comunicação e a participação dos moradores nas decisões ainda são insuficientes, a responsabilidade do condômino, o engajamento e colaboração também serão.
Buscar a mudança desse padrão, com novas abordagens de conscientização pode ser o primeiro passo para melhorar a segurança do local.
Importante falar que usamos aqui o termo “responsabilidade” de forma ampla e genérica, o que é relevante mesmo é que a cooperação e presença participativa de todos diminuem riscos e aumentam a segurança.
E ainda, cada condomínio tem suas particularidades, traremos dicas de segurança para moradores, funcionários e síndico. Vale a pena checar!
30 dicas sobre a responsabilidade do condômino na segurança do condomínio
Quais os deveres dos condôminos quanto à segurança patrimonial?
De modo geral, a responsabilidade do condômino está relacionada a medidas que cada morador precisa seguir, visando não apenas a segurança, mas a boa convivência em ambiente coletivo.
Seguindo esse raciocínio, a polícia civil e outros órgãos recomendam que os moradores tenham atenção às seguintes dicas básicas na segurança em condomínios que estão sob a responsabilidade do condômino.
Vamos as 30 melhores dicas de responsabilidade do condômino, o que é correto ou não, para a segurança do condomínio:
1. Desrespeitar as normas de segurança pré-estabelecidas;
2. Não repreender o funcionário que cumpre uma norma de segurança;
3. Deixar o portão aberto ou não checar se fechou corretamente;
4. Ao abrir o portão o morador libera o acesso de um estranho sem questionar;
5. Atenção ao fechamento dos portões eletrônicos ao entrar ou sair com veículos;
6. Liberação do acesso às dependências do prédio para entrega de encomendas e delivery.
7. Trazer demandas particulares ao pessoal da segurança, como a portaria e vigilância nas rondas, tirando-os do cumprimento de suas funções ou causando distrações sem maior necessidade;
8. Não deixar objetos dentro do carro ou mesmo, o veículo destrancado;
9. Antes de abrir o portão, observar ao redor para descartar a proximidade de pessoas estranhas se aproveitarem da situação;
10. Na suspeita de oportunidade de invasão na entrada do condomínio, dê voltas e faça contato com a portaria ou a vigilância, tenha “olhos de águia”;
11. Veículos com insulfilm que tenham que ser identificados devem ter o vidro abaixado;
12. Evitar expor-se sem necessidade e ir à portaria apenas quando for preciso;
13. Não falar sobre sua vida privada e seu patrimônio na frente de estranhos e funcionários faz parte da responsabilidade do condômino também;
14. Sempre retirar entregas na portaria procurando não autorizar que entregadores se dirijam a sua unidade;
15. Não permitir a entrada de pessoas que se dizem amigas ou parentes de vizinhos. Estes, devem se identificar na portaria e aguardar autorização para entrar;
16. Não permitir a entrada de pessoas uniformizadas por se identificarem como supostos funcionários de uma empresa, se esta não tiver sido solicitada;
17. Exigir e verificar a documentação e referências na contratação de empregados domésticos, jardineiros, motoristas ou outros;
18. Em hipótese alguma deixar cópias de chaves na portaria;
19. Não deixar bilhetes afixados na porta de apartamentos ou recados na portaria;
20. Manter suas portas e janelas vulneráveis sempre fechadas e se possível, utilizar fechaduras quádruplas, trincos e trancas complementares;
21. Instale “olho mágico” 180 graus nas portas externas;
22. Em condomínios horizontais, se possível, instale câmeras e alarmes;
23. Participar de forma ativa em reuniões e assembleias são determinantes para a responsabilidade do condômino;
24. Compreensão e cumprimento das ações preventivas do condomínio mesmo quando causarem algum desconforto para o condômino ou suas visitas;
25. Estar presente contribuindo com informações relevantes à segurança notadas no dia a dia do condomínio;
26. Seguir as regras do trânsito interno do condomínio, o Código Nacional de Trânsito define que ruas internas do condomínio são lugares públicos para efeito de fiscalização de trânsito;
27. Disponibilize a lista de convidados na portaria em caso de festas e com antecedência;
28. Manter atualizado seu cadastro e de familiares no sistema do condomínio, mesmo que isso demande algum tempo;
30. Atenda a solicitações burocráticas da administração do condomínio com prontidão;
Além disso, a responsabilidade do condômino está também na compreensão do regimento interno do condomínio e ações protetivas do local.
Saiba que, em segurança patrimonial, nada é desnecessário. Cada detalhe é valioso para garantir a proteção.
O cadastro de moradores é uma questão de segurança
Como todos os detalhes são de grande valor para garantir proteção, um cadastro atualizado de todos os condôminos pode ser uma ótima ferramenta para segurança e prevenção.
Isso porque, com a quantidade de famílias e indivíduos que passam a viver em condomínios, fica complicado que os profissionais de portaria identifiquem a todos apenas visualmente.
Como esse cadastro precisa ser feito?
Primeiramente pela coleta de todas as informações essenciais de cada condômino/apartamento;
Seguindo pela disponibilização desses dados no sistema da portaria, para verificação em chegadas;
Com um aplicativo simples que contenha um sistema de busca e verificação, integrando moradores, portaria e síndico.
E qual é a responsabilidade do condômino nesse ponto?
Fornecer todas as informações necessárias, atualizando sempre que houver qualquer alteração, e utilizar o sistema de maneira responsável e cuidadosa, sem compartilhar seu acesso com pessoas de fora.
A responsabilidade dos funcionários e o impacto na segurança em condomínio
A responsabilidade dos funcionários na segurança é grande, deixaremos apenas algumas dicas nesse sentido, mas os links ao final farão muita diferença na prevenção de riscos. Não deixe de acessar.
- Cumprir os procedimentos de segurança e os planos de ação existentes;
- Antes de abrir o portão da garagem identificar o carro e inclusive verificar quem está no interior do veículo;
- Nunca deixar a portaria vazia, sem cobertura de outro profissional;
- Preencher corretamente os formulários de controle dos serviços de acesso e segurança fazem parte da responsabilidade do funcionário;
- Não negligenciar o posto de serviço para transitar e fazer atendimentos a estranhos;
- Levar ao seu superior detecções de riscos, vulnerabilidades, quebras e sugestões de melhorias na segurança do condomínio;
- Não permitir que estranhos se aproximem da área interna para conversar com funcionários.
- Manter as entradas sempre fechadas é responsabilidade dos funcionários;
- Estar sempre a par dos golpes e tentativas de invasões ocorridas no bairro.
Acesse nossos melhores conteúdos sobre segurança e portaria:
Quais as dicas sobre a responsabilidade do síndico na segurança em condomínio?
A responsabilidade do síndico na segurança patrimonial do condomínio é ainda maior do que se imagina.
Assim, além de manter o condomínio seguro e contratar serviços que atendam às necessidades dos condôminos, o síndico também tem a função de monitorar e orientar moradores quanto às práticas de prevenção.
Você pode se perguntar, porque o síndico precisa, além de suas funções, fazer esse tipo de acompanhamento.
Para garantir a segurança em condomínio, o síndico precisa ser ativo e atuante junto aos moradores com um trabalho árduo de sensibilização.
Isso porque, caso o síndico seja omisso e ocorra alguma situação, ele poderá ser responsabilizado na área civil, e até criminal em casos mais graves.
Entenda que, quanto mais conhecimentos sobre segurança o síndico tiver e transmitir isso aos moradores e funcionários de forma clara e objetiva, maior será a eficiência de sistemas contratados e melhor será a gestão condominial.
Este conteúdo ajudará bastante – Vigilante patrimonial: tudo o que importa saber para ter excelência no seu serviço de segurança.
Portanto, a responsabilidade do síndico quanto à segurança em condomínio é entender necessidades, propor em assembleia ações eficientes e executá-las, em prol proteção de moradores, funcionários e do patrimônio.
Conteúdos que ajudam muito na gestão condominial:
- 8 Passos decisivos para uma gestão condominial eficiente que vão facilitar demais o trabalho do síndico
- A diferença entre vigia e vigilante e as empresas clandestinas de segurança: o risco pode ser opcional, mas antes conheça todos eles
- Seguro de responsabilidade civil síndico: saiba tudo sobre o RC síndico e como ele pode ajudar
E quais ações devem ser tomadas pelo síndico?
- Instalação de tecnologias de segurança como sistemas, câmeras, bloqueios, dentre outros;
- Reforço estrutural em muros, cercas, portas e portões;
- Contratação de seguro de responsabilidade civil, com ampla cobertura;
- Contratação de serviços de segurança patrimonial com empresa especializada em segurança de condomínios;
- Manutenção frequente de sistemas e estruturas, tal qual o acompanhamento e gestão de riscos com a empresa de segurança;
- Sensibilização de moradores e funcionários com informações atuais e sempre disponíveis.
E quanto ao condomínio, qual a sua responsabilidade? Vamos entender.
O condomínio deve ser responsabilizado por furtos e outros sinistros?
De acordo com o Código Civil, a responsabilidade do condomínio por roubos e furtos só deve acontecer se estiver expresso na convenção condominial.
Isso porque o condomínio já tem a obrigação de garantir proteção com sistemas, estrutura física, procedimentos e serviços de segurança. Cabe também ao morador fazer a sua parte, seguindo as normas impostas.
Porém, casos sensíveis em que houve omissão resultando em prejuízos ao morador, assim como o envolvimento ou negligência de funcionários, esses poderão ser responsabilidade do condomínio.
De forma geral, a responsabilidade do condomínio está na prevenção diária, utilizando-se de boas estruturas, sistemas e práticas.
A responsabilidade do condômino na segurança e bem-estar coletivo
Até aqui pudemos perceber o tamanho da importância da responsabilidade do condômino na segurança patrimonial.
Poderíamos resumir todo o texto destacando que independente da eficiência de sistemas e empresas de segurança contratadas, se não houver a colaboração do morador na prevenção e cumprimento de normas, a segurança está comprometida.
Sabe por quê?
São métodos, estruturas e práticas que se complementam. E se algo não funciona, o elo da corrente começa a se quebrar e o resultado — muitas vezes desastroso — não tarda a surgir.
O trabalho de uma empresa especializada em segurança é de suma importância para garantir a proteção em condomínio, pois trata-se de um serviço estratégico, com profissionais qualificados para quaisquer ações.
Porém, esse trabalho não isenta a responsabilidade do condômino em cumprir o seu papel de forma ativa e colaborativa.
Então, fez sentido para você?
Conheça melhor o Grupo Iron
Atendendo há quase 30 anos em Campinas, Jundiaí e muitas outras cidades do interior de São Paulo, os altos níveis de fidelização de nossos clientes e os ótimos resultados de nosso trabalho são comprovados neste link:
