Saiba agora o que algumas empresas têm feito para blindar seu patrimônio e proteger seus colaboradores. A melhor maneira de garantir que a segurança empresarial seja realmente eficiente, começa no controle de acessos e segue por outros procedimentos e estratégias que visam mitigar a ação de criminosos.
A segurança empresarial é uma das soluções mais importantes do segmento por tratar de um volume maior de ativos que necessitam de proteção.
Ativos estes, que garantem a geração de lucros, reinvestimento em sua continuidade, empregos, e claro, que contribuem com o desenvolvimento da sociedade de alguma forma.
Por essa razão, uma das maiores preocupações de todo empreendedor, além da evolução de seu negócio, é a segurança dele. É aí que entram as estratégias de segurança corporativa.
Isso quer dizer que sua empresa deve estar alinhada com o que há de mais eficaz na segurança corporativa. Em outras palavras, saiba o que exigir do serviço de segurança patrimonial para garantir proteção a sua empresa.
Independente do tipo de negócio, a segurança empresarial prioriza o controle de acessos como um de seus principais métodos protetivos, pois nele está a prevenção e a cautela necessárias contra os perigos que chegam pela porta da frente.
Além disso, embora a metodologia de segurança empresarial siga padrões rígidos e necessários à proteção do local e pessoas, ela é desenvolvida e aplicada de acordo com o perfil do cliente e seu negócio.
Ou seja, o foco é sempre você.
Para abordar esse tema, que tem sido tão buscado nos últimos tempos, dada a sua relevância, trouxemos no artigo de hoje, a partir da experiência de quem entende do assunto, dicas de segurança valiosas sobre como garantir a proteção do seu empreendimento com segurança empresarial.
Continue a leitura e saiba muito mais.
Você vai encontrar neste artigo:
A importância do controle de acessos na segurança empresarial
Para a segurança empresarial, o controle de acessos é um forte aliado para a proteção de pessoas, ativos e informações valiosas.
O que proporciona segurança e tranquilidade para a continuidade do negócio, além de evitar uma série de prejuízos e dores de cabeça.
Em resumo, esse é um processo que tem como objetivo o gerenciamento de pessoas na parte interna da empresa, seja por setores, ou apenas nos acessos principais de entrada.
No entanto, é importante destacar que a segurança corporativa só será de fato eficaz se houver um sistema de controle de acessos proficiente e que seja corretamente executado.
Caso contrário, o controle será falho e a empresa pode estar vulnerável ao acesso de pessoas mal-intencionadas.
Isso porque a ausência de procedimentos adequados inviabiliza que sejam tomadas as ações necessárias para conter certas situações que podem deixar a empresa e os funcionários em risco.
Consegue perceber a seriedade?
Por outro lado, com procedimentos bem estruturados, funcionários treinados e o investimento em tecnologia e automatização de segurança, é possível tirar essa preocupação dos ombros e focar no crescimento dos negócios.
Dessa maneira, o controle de acessos se torna uma técnica indispensável no meio empresarial.
Você pode se beneficiar muito complementando com a leitura deste artigo sobre a importância e os tipos de controles de acessos.
Segurança empresarial e os procedimentos de acesso à funcionários
Assim como, algumas empresas têm suas sedes independentes, hoje em dia outras estão alocadas em prédios comerciais, justamente com o intuito de terem mais segurança.
Contudo, isso pode não ser suficiente se o condomínio em questão não tiver o foco necessário na segurança.
Primeiramente, é vital que o cadastro de funcionários esteja sempre atualizado com informações como: nome, documento, setor, turno, foto, e empresa, para o caso de organizações alocadas em prédios comerciais.
Com base nessas informações, o controle de acessos para os funcionários pode ser feito por meio de cartões de acesso, biometria, impressão digital ou até opções mais sofisticadas como reconhecimento por voz, leitura facial ou ocular.
Muito embora, esses dois últimos sejam utilizados em empresas e setores com um grau de confidencialidade maior.
É preciso enfatizar a questão da atualização de dados, pois não se pode descartar situações em que um funcionário perdeu seu cartão, e foi achado por alguém mal-intencionado, ou casos em que ex-funcionários ainda têm acesso às dependências da empresa.
Mas por que todas essas informações se estamos falando de funcionários que fazem parte da empresa?
Ora, é simples, pense no caso de empresas em que o colaborador tem seu acesso livre de segunda à sexta-feira, mas não ao final de semana, ou mesmo a determinados setores, como salas de servidores de TI, por exemplo.
Segurança empresarial e o acesso à visitantes e prestadores de serviço
Aqui é o ponto em que a atenção com a segurança empresarial precisa ser redobrada.
Sabe por quê?
De forma mais prática, visitantes ou prestadores que são autorizados a entrar na empresa podem ter seu acesso restrito a determinadas áreas e a horários.
Por exemplo, um prestador ou cliente que tem seu acesso livre ao setor comercial, poderá talvez não ter o mesmo acesso ao RH ou financeiro.
Para esse item, os acessos geralmente se dão por meio de cartões de acesso, que são devidamente cadastrados com os dados do visitante na entrada, e são limitados à portaria e à certas áreas conforme a política de visitantes da empresa.
Uma dica de segurança aqui, é que a ida de visitantes e prestadores seja comunicada com antecedência, dentro do possível, para que a portaria ou a recepção dê o tratamento correto. O que, inclusive, otimiza o trabalho.
Independente de aviso prévio, o papel da portaria na entrada é o de conferir os documentos do visitante em questão, solicitar a autorização de entrada ao setor responsável, ou seja, quem receberá o visitante, fazer o cadastro e liberar o acesso, restrito ao destino.
Parece simples, não é?! Mas saiba que esse procedimento é um dos que mais impactam negativamente quando da contratação de empresas de portaria e segurança não capacitadas, por quê?
- Não há treinamento vigoroso e reciclagens;
- Não há uma supervisão ativa e presente tanto junto ao cliente como ao porteiro e vigilante;
- Não há presença de gestores mantendo fortes relacionamentos e contribuindo para melhorias operacionais na gestão do contrato com o cliente;
- Falta de apoio ao time e expertise para dar soluções cabíveis com rapidez nas respostas.
Outras medidas importantes no acesso de visitantes e prestadores de serviços
No caso de prestadores de serviços, é importante que seja registrado o tipo de serviço que será prestado e o tempo de execução. Passado esse período, o seu acesso deverá ser renovado ou revogado, de acordo com a situação.
Além disso, é imperativo que os cartões de acesso de visitantes e prestadores sejam devolvidos na saída e imediatamente invalidados.
Uma outra situação é a de visitantes indesejados, que, no geral, podem causar transtornos se não houver a abordagem correta.
Aqui, falamos de pessoas com atitudes suspeitas, provavelmente mal-intencionadas.
Neste contexto, entra em ação não apenas o bloqueio do controle de acessos, mas também a expertise do porteiro, em identificar um potencial inconveniente ou risco, e tomar ações preventivas, como deixar a segurança de sobreaviso.
Infelizmente, não são incomuns as abordagens em que o criminoso se passa por alguém para cometer delitos, mas, a estratégia da segurança empresarial, se bem feita, pode prever e impedir essas e outras situações.
Procedimentos de acesso à entregadores de mercadorias e delivery
Talvez você se pergunte por que um procedimento à parte para entregadores, quando poderia ser o mesmo de visitantes e prestadores de serviços, já que todos são de fora.
Veja, no caso de entregas existem algumas variáveis:
- O tipo da entrega;
- As dimensões das entregas (peso e tamanho);
- E o tipo do local (se um prédio comercial ou imóvel independente).
Com base nesses pontos, a segurança empresarial dará o tratamento adequado.
Geralmente, a maior parte das entregas diz respeito a algum tipo de delivery como: refeições, medicamentos, e outros itens pequenos.
Para esses casos, recomenda-se que o entregador não entre e que a pessoa que solicitou a entrega se dirija a portaria ou recepção para receber.
Além disso, é importante também que a portaria esteja previamente avisada da entrega e que o entregador se identifique na chegada.
Já nos casos de entregas de grandes volumes, que são inclusive mais comuns em indústrias, é essencial que exista uma política de recebimentos e que o pessoal de portaria esteja devidamente instruído para as ações necessárias:
- Checar a identificação do entregador e veículo;
- Checar nota fiscal de transporte;
- Solicitar autorização do setor responsável pela compra;
- Liberar o acesso restrito ao destino.
Empresas do segmento comercial ou industrial devem ter acessos exclusivos a entregas, com monitoramento por câmeras e os bloqueios que forem convenientes e necessários para garantir a segurança empresarial.
Quais as recomendações de gestão da segurança empresarial e medidas protetivas?
Quando pensamos em segurança empresarial, automaticamente pensamos em tecnologia, pois ela é um apoio importante na prevenção contra riscos nesse segmento.
Ou seja, o investimento em sistemas de monitoramento, alarmes, sistemas para controle de acessos de pessoas, bloqueios de portas, travas e iluminação adequada.
Entretanto, é preciso contar com profissionais capacitados para operar equipamentos e sistemas de segurança, assim como lidar com certas situações da melhor maneira.
Pode ser um desafio lidar com todas essas questões sem a capacitação e experiência suficientes que uma empresa especializada em segurança detém.
Além disso, a segurança empresarial, como mencionamos no início, oferece soluções que se adequam a necessidade de cada cliente, portanto, é essencial verificar as possibilidades e encontrar aquela que mais se adequa a seu caso.
O controle de acessos foi o ponto mais enfatizado dada a sua relevância como medida preventiva e protetiva em um ambiente corporativo.
Medidas de segurança empresarial devem ser aplicadas não apenas em acessos principais, mas no cotidiano da organização, como a proteção de áreas com informações confidenciais.
Muitas empresas adotam restrições de acesso a setores como TI, RH e financeiro, por exemplo.
Pois é nesses ambientes que se encontram informações estratégicas ao desenvolvimento da empresa, e confidenciais como informações salariais.
Além disso, a segurança empresarial também trata a segurança da informação, com questões cada vez mais sensíveis, assim como normas e procedimentos.
Pegando esse gancho, vale alertar para a importância da proteção aos acessos tecnológicos, com bons sistemas que bloqueiem e rastreiem acessos suspeitos, assim como a prevenção por backups.
Com uma visão realista e inovadora e ações de controle, é possível ter um ambiente empresarial livre de problemas e foco apenas em seu desenvolvimento.
As melhores dicas da segurança empresarial (este você não pode perder!)
Como dissemos, o controle de acesso é um ponto de risco, mas não é só isso. O assunto sendo tão amplo conseguiremos dar as melhores dicas de segurança corporativa através de nossos links ao longo do artigo.
E mais uma dica: não deixe de pesquisar com critério a regularidade da empresa de segurança privada contratada neste link da Polícia Federal.
Confira nosso link para saber mais sobre as maiores causas dos erros na segurança patrimonial e quais são os erros cruciais na segurança patrimonial que podem colocar seu patrimônio em alto risco. Tais como:
- Falta de um plano tático operacional;
- Falta de estrutura;
- Desqualificação e falta de treinamento;
- Sobrecarga de trabalho leva a erros na segurança patrimonial;
- Distrações na segurança;
- Problemas de comunicação com o contratante.
Outro link importante: o que não pode faltar para obter das empresas de portaria e segurança um serviço de excelência para o seu negócio, nele abordamos pontos sensíveis como:
- Execução e atualizações de documento completo de Análise de Riscos dentro da empresa, aqui no Grupo Iron fazemos esse trabalho gratuitamente a nossos clientes da segurança;
- Rondas perimetrais e como fazê-las mantendo “olhos de águia”, fazer ronda não é passear de viatura ou a pé;
- Fornecimento de equipamentos funcionais, atualizados e mantidos em perfeita condição de operacionalização.
Como encontrar uma boa empresa de segurança empresarial
Vimos até aqui que o controle de acessos é um ponto que precisa ser tratado com muito cuidado nas medidas de segurança empresarial.
Assim como os investimentos em bons sistemas e equipamentos de controle, a expertise de funcionários é fundamental, portanto, a especialização de uma empresa experiente e reconhecida por sua atuação, pode ser a ajuda necessária.
Adotar procedimentos eficientes pode melhorar muito a segurança de sua empresa, inclusive para outros aspectos decisivos de rondas, riscos e equipamentos.
Falando sobre nós
O Grupo Iron há quase 30 anos presta serviços na segurança patrimonial, portaria, recepção, limpeza e outras gestões de facilities.
Somos certificados na Norma ISO 9001 e Certificado de Regularidade em Segurança – CRS, ambos desde 2002 e temos nossa marca reconhecida pela FORTE PRESENÇA junto aos clientes e colaboradores nos postos de serviço.
A fidelidade de nossos pares de longa data é um grande diferencial. Você pode conhecer melhor nosso trabalho acessando os depoimentos de nossos clientes.
Solicite uma visita, proposta comercial ou mesmo tire suas duvidas com o time do Grupo Iron, estamos à disposição para atendê-los com atenção e qualidade!
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