Quais os motivos para adotar os serviços de segurança privada nas escolas? Em tempos de violência crescente e desenfreada, desenvolver estratégias firmes de segurança nas escolas é um desafio árduo, porém, necessário e totalmente possível. Saiba como.
A segurança nas escolas tornou-se um tema de ampla discussão a partir da crescente onda de violência que assola e amedronta desde as capitais a cidades pequenas.
Furtos, assaltos, drogas e sequestros não são mais as únicas ocorrências que motivam a segurança escolar a se fortalecer. A violência já chegou dentro das salas de aula das piores formas possíveis.
Acima de tudo, isso torna a escola um ambiente absurdamente vulnerável se algo não for feito para mudar o cenário.
Mas o que pode ser feito para melhorar a segurança nas escolas?
Saiba que é completamente possível com ações que vão desde a adequação de processos e aplicação de novos recursos, até a conscientização de funcionários, pais, mestres e alunos.
Pensando nisso, trouxemos neste artigo as principais ações que visam fortalecer a segurança nas escolas e promover a prevenção e a autonomia.
Confira.
Você vai encontrar neste artigo:
Como fortalecer a segurança nas escolas
Fortalecer a segurança nas escolas pode ser um trabalho e tanto, pois o impacto na produtividade de funcionários, nível de aprendizagem e liberdade de interação entre alunos deve ser considerado.
De modo geral, as ações tomadas precisam ser bem avaliadas para garantir segurança real, e não apenas a sensação de ambiente protegido.
O primeiro passo nessa direção, é entender as vulnerabilidades que impactam a segurança escolar em sua estrutura interna e externa, procedimentos e comportamento geral.
Para isso, a participação da comunidade é imprescindível para levantar e discutir situações de risco, procedimentos e transformações necessárias para garantir a segurança na escola.
É importante entender que essa união de forças e ideias é positiva para a implantação de boas práticas e reforço na proteção escolar.
De forma geral, a melhoria em segurança nas escolas é feita seguindo três abordagens:
- Investimento em serviços de segurança privada e portaria;
- Implementação de tecnologias e reforço estrutural;
- Implementação de procedimentos e conscientização de condutas de segurança.
Dentro dessas três abordagens estão uma série de ações necessárias que visam reduzir vulnerabilidades e tornar o ambiente mais tranquilo e funcional.
Então, vejamos as 10 formas para fortalecer a segurança nas escolas.
10 maneiras para melhorar a segurança nas escolas
1. Controle e procedimentos para entradas e saídas
O investimento em sistemas para controle de acessos é fundamental para manter a segurança na escola.
Esse recurso, oferece além do cadastramento de alunos e professores, a identificação e cadastro de visitantes para liberação ou bloqueio, e crachás de acesso.
Pode acreditar que, em tempos cada vez mais violentos, é indispensável saber quem são as pessoas que circulam dentro da instituição.
Além de reforços estruturais e tecnológicos, que falaremos mais adiante, a melhoria da segurança escolar também acontece por meio de procedimentos eficazes.
Uma sugestão interessante é dividir os horários de entrada e saída de alunos por faixa etária. Isso evita aglomerações comuns do horário, facilita o trânsito de carros e pessoas, assim como o trabalho do porteiro escolar.
Assim, é importante orientar pais de alunos sobre o trânsito na frente e arredores da escola. É comum se formarem filas duplas, principalmente na saída, causando tumulto, o que facilita o risco e incidentes.
2. Sistemas de monitoramento
Outra ação de grande importância para a segurança nas escolas é o investimento em sistemas de monitoramento.
Nesse sentido, um bom sistema de monitoramento com câmeras em posições estratégicas, iluminação, alarmes, bloqueios e botões do pânico pode ser um forte aliado na segurança escolar.
Já que o monitoramento em tempo real pode prevenir atos criminosos como assaltos, furtos e sequestros, além de auxiliar na responsabilização de envolvidos em bullying, assédios e agressões.
3. Meios de pagamento e recebimento digitais
É fundamental para a segurança nas escolas evitar movimentações financeiras como o recebimento de mensalidades, o pagamento de funcionários ou qualquer outra que obrigue a escola a manter dinheiro vivo em suas dependências.
Entenda que esse tipo de prática torna a escola mais suscetível a furtos e arrombamentos, o que na melhor das hipóteses, resultarão apenas em prejuízo financeiro.
Para evitar isso, incentive que os pagamentos sejam feitos por meio de boletos e depósitos, pois são mais práticos, convenientes e seguros para a escola e o cliente.
4. Desenvolvimento de plano de segurança
A elaboração de um bom plano estratégico, com todos os possíveis cenários e o que fazer em cada um, é uma ação muito eficiente para a segurança na escola.
Um bom plano de segurança precisa conter as seguintes informações:
- O que fazer em emergências como incêndios, alagamentos ou outros perigos similares;
- Como usar um extintor de incêndio e demais equipamentos de segurança;
- Indicação de saídas de emergências, rotas de fuga e acessos seguros;
- O que fazer em casos de acidentes com alunos ou funcionários;
- A quem recorrer em situações de emergência;
- Localização de botões do pânico, bloqueios de emergência e outros recursos que possam acionar ajuda externa;
- Números de emergência da polícia e bombeiros e como entrar em contato;
- O que fazer em caso de assaltos, e principalmente o que não fazer;
- O que fazer se um atirador entrar na escola.
Esse plano de segurança também pode apresentar outras ações preventivas e o fazer para evitar que atitudes equivocadas aconteçam devido ao estresse.
Mas será que as pessoas conseguirão seguir o que diz esse plano em um momento de pânico?
Para responder, vamos analisar o seguinte, o cérebro humano não faz distinções entre a imaginação e a experiência.
Ou seja, dar às pessoas informações de como agir, é conscientizar e prepará-las para uma situação real.
Para isso, divulgue o plano de segurança e faça palestras e treinamentos envolvendo funcionários e alunos.
Uma empresa de segurança e portaria pode ser a parceira ideal na elaboração do plano de segurança na escola, treinamentos e divulgação.
5. Sistemas e tecnologia de segurança escolar
As opções em tecnologia para controle e proteção são cada vez mais variadas. Contar com essa inovação é extremamente positivo para a segurança nas escolas.
Entre as opções estão:
- Automação de ponto, na qual é possível verificar horários de entradas e saídas de professores e alunos, assim como o trânsito pelos acessos;
- Instalação de catracas e outros meios de controle;
- Identificação digital de alunos que podem liberar ou bloquear acessos conforme condições estabelecidas.
6. Manutenção e reforço das instalações
Uma das principais dicas de segurança na escola é manter em dia a manutenção das instalações.
Para você ter ideia, a manutenção em portas, portões, muros, guaritas e a iluminação de postes internos e externos dificulta possíveis tentativas de invasões e arrombamentos.
Além disso, é preciso ter atenção especial à manutenção do sistema de câmeras, sensores e alarmes. Estes itens são fundamentais para a segurança nas escolas.
Não descuidar da manutenção é uma ação que fortalece estruturas e previne acidentes. Além é claro, de tornar o ambiente mais seguro para a criançada.
7. Porteiro escolar treinado e qualificado
É crucial que a instituição tenha um porteiro escolar qualificado e apto para cuidar do controle de entradas e saídas, monitorar e lidar com diversas situações.
O porteiro escolar tem um papel muito importante para a segurança na escola. Embora ele não seja responsável pela segurança ostensiva, suas funções são de grande apoio.
Quais são as principais funções do porteiro escolar?
- Controlar o fluxo de entradas e saídas de alunos, funcionários e visitantes;
- Estar atento aos acessos e arredores, auxiliando a segurança;
- Prestar informações;
- Orientar os alunos na entrada, em especial os alunos menores, e estar atento aos acessos da rua;
- Estar atento aos horários de aulas e ao fluxo dos profissionais que estão na instituição;
- Identificar alunos faltosos;
- Ter olhos treinados para identificar comportamentos suspeitos.
Como você pode perceber, as atribuições do porteiro escolar não são simples, pelo contrário. Em grande parte, estão ligadas ao comportamento humano.
De modo que, além do conhecimento de procedimentos e normas, ele precisa ter discrição, boa comunicação e habilidades de argumentação e mediação.
Somente um profissional com treinamento adequado pode assumir tal responsabilidade. Do contrário, é colocar a segurança escolar em risco.
8. Sistema de prevenção à incêndios e primeiros socorros
Outro ponto relevante para a segurança nas escolas é a proteção contra incêndios e o preparo dos primeiros socorros.
Sabe por quê?
Porque para ambos, estamos falando de prevenção. Isso mesmo!
Em locais movimentados, como uma escola, ter um sistema de incêndios com eficiência para ao primeiro sinal de sinistro, emitir o alerta para evacuação e, controlar as chamas e fumaça antes de uma propagação, evita fatalidades.
Da mesma forma, os primeiros socorros são indispensáveis para garantir a segurança escolar, visto que imprevistos e acidentes podem acontecer.
Em resumo, medidas preventivas como essas precisam ser adotadas para reduzir a chance de acidentes, pois ainda que estruturas sejam reforçadas e procedimentos seguidos, é essencial estar preparado.
9. Vigilância ostensiva escolar
A presença do vigilante escolar é fundamental para a segurança na escola, independente da instituição estar ou não em local privilegiado.
O vigilante escolar deve ser um profissional treinado e capacitado para lidar com situações de risco e emergenciais.
Quais são as responsabilidades da vigilância escolar?
- Fazer a ronda escolar perimetral;
- Vigilância ostensiva nos horários de entradas e saídas de alunos;
- Inspecionar as dependências da escola;
- Bloquear o acesso de pessoas estranhas ao interior da escola;
- Identificar atitudes suspeitas e tomar atitudes cabíveis.
O trabalho do vigilante escolar não deve se confundir com o trabalho do porteiro, contudo, as funções desses profissionais são complementares entre si para garantir a segurança na escola.
Durante a ronda escolar, é importante que o vigilante não fique em apenas um ponto da escola, mas refaça o percurso algumas vezes, garantindo que está tudo em ordem.
Da mesma forma, a localização dos pontos de observação deve ser criteriosamente estabelecida.
Para isso, a sugestão é que os vigilantes se posicionem na portaria de acesso, do outro lado da rua ou nas esquinas da escola. Desses locais é possível identificar atitudes suspeitas e tomar as ações certas conforme a situação.
Em contrapartida, é preciso alertar para a qualificação do vigilante escolar. A opção por esse serviço é indispensável, mas é mandatório que o profissional tenha treinamento adequado, certificações e credenciamento.
Assim como o porteiro, essa é uma função que não pode ser feita por profissional amador. É fundamental contratar os serviços de uma empresa de segurança e portaria, com a solução completa e os profissionais adequados à segurança escolar.
10. Engajamento e conscientização
Investir tempo e recursos em ações, para garantir segurança nas escolas, pode não adiantar se não houver o engajamento e conscientização de funcionários e da comunidade.
Sabemos que é necessária a adoção de métodos e treinamentos, porém, além de instrução, a conscientização de funcionários, professores, alunos e pais precisa acontecer.
Como conseguir isso?
Com palestras e workshops em segurança escolar, divulgação dos planos e procedimentos, e estímulos à participação ativa da comunidade.
Perceba que, assim como os funcionários da portaria precisam estar atentos a movimentação na entrada da escola, é indispensável que os pais sejam cautelosos ao levar e buscar seus filhos, dentre outras atitudes.
O engajamento da comunidade na segurança escolar, pode parecer uma medida simples, no entanto, é um desafio, pois trata-se de formar uma cultura e levar as pessoas para dentro dela.
Abrir um canal de comunicação acessível a todos, pode ser muito eficiente.
Inclusive, existem muitos aplicativos que oferecem ótimos recursos. Contudo, é importante centralizar essa comunicação em um único lugar. Dessa forma não haverá ruídos e desencontros.
Tentativas de golpes, assaltos, furtos e sequestros em escolas, sempre existirão, porém, crimes como esses que afetam a segurança nas escolas, só se concretizam em grande parte, devido a falhas por negligência.
Qual a importância e maiores benefícios dos serviços de segurança nas escolas?
Os perigos que assolam as escolas aumentam diariamente, e isso já é motivo suficiente para percebermos a importância dos serviços de segurança nas escolas.
Para você ter ideia, dados de uma pesquisa feita por um jornal de grande circulação, apontam que a maioria dos pais ao escolher uma escola, prioriza a segurança em primeiro lugar, e a qualidade de ensino em segundo.
Outra questão que deve ser levada em conta, é a responsabilidade civil da instituição na segurança escolar.
O código de defesa do consumidor estabelece que “o fornecedor é responsável por sanar os danos causados aos consumidores, independentemente da existência de culpa”.
Ou seja, a escola tem obrigação de prover meios de segurança, do contrário, pode ser penalizada em eventuais ocorrências.
Para fechar esse tópico, é preciso destacar que os perigos que ameaçam as escolas não são apenas crimes de assaltos, furtos e sequestros. Existem os perigos que podem estar dentro da própria escola.
Estamos falando do bullying.
Nos últimos anos, aconteceram vários ataques armados a escolas, em grande parte, resultados de anos de bullying e sofrimento silencioso.
São histórias horríveis e trágicas, como o da escola Columbine, nos Estados Unidos, ou mesmo o caso da escola de Suzano, aqui no Brasil.
O papel da escola é estar atenta ao comportamento de seus alunos, integração e bem-estar. Fazendo um acompanhamento adequado e mantendo a comunicação com os pais.
O papel dos serviços de segurança, nesse sentido, é auxiliar a escola com sua experiência em observação comportamental.
Ou seja, profissionais de empresas de segurança com seu olhar treinado, podem identificar algo fora do comum, levar a conhecimento da escola, para que a situação seja tratada.
É uma união de forças para garantir bem-estar e segurança nas escolas.
Como o trabalho da empresa de segurança e portaria pode fortalecer a segurança nas escolas?
Já sabemos que reforçar a segurança nas escolas é indispensável para o funcionamento da instituição, e claro, a proteção de todos. Mas, você pode complementar ainda mais este assunto aqui: Segurança escolar: saiba como garantir a segurança dos alunos.
Afinal, a segurança no ambiente escolar é importante, tanto para os alunos, quanto para seus pais, que estarão mais tranquilos sabendo que seus filhos estão em uma escola preocupada em prover não apenas educação, mas segurança.
E como funciona o trabalho da empresa de segurança e portaria para melhorar a segurança nas escolas?
O trabalho da empresa de segurança e portaria começa na análise do local, perfil da escola e dos alunos, para desenvolver um plano de segurança escolar eficaz.
A contratação de uma empresa de segurança e portaria será o apoio necessário e solução para boa parte das ações de melhoria que falamos aqui.
Dada toda especialidade do serviço escolar é importante contratar uma empresa que possua certificações de qualidade e regularidade fiscal, como:
- CRS – Certificado de Regularidade em Segurança e;
- ISO 9001 – Certificação de excelência em qualidade.
Quais os benefícios em contratar uma empresa de segurança e portaria para escola?
- Análise detalhada de todo o cenário escolar, para o desenvolvimento de ações necessárias;
- Profissionais treinados e qualificados, com experiência e capacidade de lidar com as mais variadas situações;
- Melhoria no controle de entradas e saídas, com métodos adequados para evitar possíveis ameaças;
- Melhoria substancial na produtividade de funcionários, professores e alunos a partir de um ambiente mais seguro e protegido;
- Redução de gastos, já que a empresa de segurança e portaria é responsável pela contratação, treinamento e gerenciamento dos profissionais disponibilizados para o trabalho;
- Avaliação constante da qualidade dos serviços prestados e análise crítica dos resultados com total transparência com o cliente;
- Supervisão ativa e presente com comunicação eficiente, para averiguar o andamento do trabalho, necessidades e melhorias.
Entretanto, é necessário ter atenção ao escolher uma empresa de segurança e portaria.
Antes de fechar uma parceria, verifique seu histórico, reconhecimento no mercado, regulamentação, referências e nível de satisfação dos clientes.
Vale a pena conferir mais dicas aqui: Terceirização de serviços: afinal qual é o benefício econômico?
Essas são as 10 ações eficientes para prevenção e segurança nas escolas.
Um trabalho bem estruturado pode ser o auxílio necessário em controle, emergências, prevenção de ameaças, e o bem-estar de alunos e professores.
Nós do Grupo Iron, com quase 30 anos de experiência e reconhecimento de mercado, estamos prontos a ajudá-lo e se tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar.
Como você pode conhecer melhor o trabalho do Grupo Iron:
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O estreito contato com o cliente é um dos pontos fortes que torna o Grupo Iron uma referência como empresa de limpeza, manutenção, portaria e segurança em Campinas, Jundiaí e na maior parte das regiões do estado de São Paulo.
Esperamos que esse artigo tenha contribuído com boas informações e a reflexão de que ações simples podem fazer muito por todos.
Feliz por tamanho esclarecimento: claro, objetivo e pertinente.
Sou Secretária de Educação de meu município em Minas Gerais. Estou estruturando o Projeto de Segurança nas Escolas, em atendimento ao Edital de Chamada Pública nº 5/2023, Secretaria Nacional de Segurança Pública.
Sei que as chances de conseguirmos não são grandes, visto que as propostas serão avaliadas, classificadas e atendidas pela ordem de classificação ( até que se esgote o Recurso).
De qualquer forma, caso tenham alguma sugestão, ficarei imensamente grata. Quem sabe até trabalharemos juntos…
Obrigado, quando da contratação de uma empresa de segurança, verifique se esta regularizada no MJ/DPF para que tenha “seguranca” em seu processo licitatório. Você pode consultar o Sindesp/MG e obter maiores informações. Sucesso sempre!
As instituições públicas, podem contratar empresas privadas para fazer ronda ostensiva nas escolas?
Olá Natan, obrigado pelo contato.
Referente à sua dúvida a resposta é Sim, desde que obedecido o processo legal de contratação, podendo ser por licitação normal ou contrato emergencial.
estou em dúvida, a escola pode contratar um serviço de segurança e cobrar isso a mais na mensalidade? ou isso é de inteira responsabnilidade da Instituição?
Olá Christiane, obrigado pelo contato.
Se o valor não foi considerado no orçamento para a definição da mensalidade escolar, teoricamente pode. Passamos por um novo momento onde não tínhamos este tipo de ataque e as escolas estão se readaptando a nova realidade. Escolas publicas já estão tomando providencias com a contratação da segurança privada além de intensificar a ronda escolar conforme definições governamentais.
Extremamente interessante , atualizado e muito oportuno nos tempos que correm .
Joaquim Guarda
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